ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung dieser Website und die Geschäftsbeziehungen zwischen MERZCO (www.merzco.ch), Kreuzstrasse 23A, 8802 Kilchberg, und ihren Kunden in der jeweils zugänglichen und gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Website-Aufrufs oder der Bestellung. Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit MERZCO Geschäftsbeziehungen unterhält. Die AGB, Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können gelegentlich angepasst werden. MERZCO bittet darum, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und bei jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch MERZCO. Mit der Nutzung dieser Website oder einer Bestellung bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB einschließlich der Liefer- und Zahlungsbedingungen vollständig anzuerkennen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Betreiberin dieser Website ist MERZCO.
2. Informationen auf dieser Website
MERZCO stellt Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereit. Änderungen von Preisen, Sortimenten und technischen Daten bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.merzco.ch (Produktbeschreibungen, Bilder, Videos, Maße, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbezüge und sonstige Informationen) sind unverbindlich und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt. MERZCO bemüht sich, auf dieser Website richtige, vollständige, aktuelle und übersichtliche Informationen bereitzustellen, übernimmt jedoch keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie dafür.
Alle Angebote auf dieser Website sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen.
MERZCO kann nicht garantieren, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3. Preise
Die von MERZCO angegebenen Preise beinhalten, sofern nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) und Urheberrechtsabgaben. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Versandkosten werden, sofern nicht anders vereinbart, zusätzlich berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Sie werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. MERZCO behält sich vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Preise beinhalten keine Beratungs- und Supportleistungen.
4. Vertragsschluss
Die Angebote auf dieser Website stellen eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden dar, bei MERZCO Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Website und der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot auf Vertragsabschluss ab. MERZCO sendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden eingegangen ist.
Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, nicht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald MERZCO eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, welche den Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt.
Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung auf Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind. Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die bestellten Waren nicht lieferbar sind, ist MERZCO berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von Teilen davon zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind im Bestellvorgang angegeben.
MERZCO behält sich vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von bestimmten Zahlungsmethoden auszuschließen oder Vorauskasse zu verlangen.
Der gesamte Rechnungsbetrag wird nach Ablauf der angegebenen Zahlungsfrist fällig, und der Kunde gerät automatisch in Verzug.
Bei Zahlungsverzug ist MERZCO berechtigt, ein Inkassobüro zu beauftragen oder die Forderung abzutreten.
Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen in Höhe von 14,9 % pro Jahr sowie Mahngebühren bis zu CHF 20 pro Mahnung berechnet werden.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MERZCO.
6. Lieferung, Prüfung, Mängelrüge und Rücksendungen
Die Lieferung erfolgt per Post oder Kurier an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Verrechnung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann MERZCO den Vertrag nach Mitteilung per E-Mail und Ansetzen einer angemessenen Frist auflösen und die entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt zu prüfen und Mängel, für die MERZCO Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.
Rücksendungen an MERZCO erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Produkte sind in der Originalverpackung, vollständig mit allem Zubehör sowie zusammen mit dem Lieferschein und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die von MERZCO im Impressum angegebene Rücksendeadresse zu senden.
Stellt MERZCO bei der Prüfung der zurückgesandten Waren fest, dass diese keine feststellbaren Mängel aufweisen oder nicht von der Herstellergarantie gedeckt sind, kann MERZCO die Kosten für die Prüfung, Rücksendung oder Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 14 Kalendertagen in der Originalverpackung, vollständig mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von MERZCO angegebene Rücksendeadresse (MERZCO Inh. Merz, Kreuzstrasse 23A, 8802 Kilchberg) zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern MERZCO die Waren bereits erhalten hat oder der Kunde einen Nachweis über den Versand erbringen kann.
MERZCO behält sich vor, eine Entschädigung für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemäßer Handhabung zu verlangen. Ein entsprechender Betrag kann vom Kaufpreis abgezogen oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
8. Kein Verkauf an Minderjährige
In der Schweiz dürfen alkoholische Getränke nicht an Personen unter 16 Jahren und Spirituosen nicht an Personen unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung auf www.merzco.ch bestätigt der Kunde diese Bestimmungen und erklärt, berechtigt zu sein, den Kauf zu tätigen. MERZCO lehnt jegliche Haftung bei Nichtbeachtung ab.
9. Gewährleistung
MERZCO ist bestrebt, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Für rechtzeitig gemeldete Mängel gewährleistet MERZCO während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren ab Lieferdatum die Freiheit von Mängeln und die Funktionsfähigkeit des gekauften Artikels. Es liegt im Ermessen von MERZCO, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Haftung
MERZCO schließt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen MERZCO und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. MERZCO haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für gesetzlich vorgeschriebene zwingende Haftungen, beispielsweise bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
11. Datenschutz
MERZCO darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag sowie für Marketingzwecke bearbeiten und nutzen.
12. Zusätzliche Bestimmungen
MERZCO behält sich ausdrücklich vor, diese AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Zürich, sofern das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
13. Urheberrechtliche Hinweise
Alle Rechte, insbesondere Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei MERZCO.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von MERZCO untersagt.
14. Versandkosten
Verpackungs- und Versandkosten innerhalb der Schweiz.
15. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter: https://www.merzco.ch/de/impressum.
16. Wichtiger Hinweis
Wir weisen darauf hin, dass alle gesetzlichen Vorschriften (Bundesgesetze, kantonale Regelungen, Notverordnungen des Bundesrats, Weisungen von Gesundheitsbehörden usw.) beim Verwenden, Bewerben oder Weiterverkaufen von Produkten unbedingt einzuhalten sind, insbesondere in der aktuellen Situation.
MERZCO behält sich das Recht vor, den Vertrag bei Verdacht auf Verstöße oder tatsächlichen Verstößen einseitig und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, selbst wenn der Kaufpreis bereits bezahlt wurde. In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen an den Kunden zurückerstattet.
Der Vertragspartner verpflichtet sich, diese Vorschriften bei Vertragsschluss einzuhalten, und erkennt an, dass im Falle einer einseitigen Kündigung durch MERZCO jegliche Ansprüche (z. B. Schadensersatz oder Ersatzleistung) im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sind. Andernfalls gelten die AGB.
(Version: 22.01.2025)